برنامه ملاقات مردمی مدیر کل راه آهن آذربایجان در راستای توجه به مسائل و مشکلات مخاطبان سازمانی ودیدار چهره به چهره با مردم علاوه بر ایجاد فرصت هماهنگی برای رفع موانع و مشکلات پیش روی شهروندان و همکاران ، این امکان را برای مسئولان فراهم می کند تا بتوانند در کوتاهترین زمان ممکن نسبت به ریشه یابی مشکلات عمومی پرداخته و تصمیمات لازم را در برنامه ریزی ها اتخاذ نمایند.

مهندس شاپور ارصلانی مدیر کل راه آهن آذربایجان در جلسه ملاقات مردمی امروز، روز دوشنبه 27/ 8 /1398 که با حضور اعضای شرکت کننده در جلسه ملاقات مردمی و جمعی از مخاطبین این جلسه برگزار شد ، خدمت به مردم را نعمت بزرگ خداوند به انسان دانست و گفت: فلسفه خلقت انسان خدمت است امروز هرکس در هر مسئولیت و جایگاهی که قرار دارد باید رضایت خداوند و خدمت صادقانه به مردم بر اساس تعهد و دینداری را سرلوحه کار خود قرار دهد چرا که خدمت صادقانه به مردم یکی از ارکان نظام جمهوری اسلامی است و ملاقات عمومی مدیران سازمان ها   نیز یکی از جلوه های خدمت صادقانه است و مسئولین وظیفه دارند خدمات ارزنده ای را به مردم ارائه دهند، شهروندان مسائل و مشکلات خود را ابراز داشته و نیز دستورات لازم را برای رسیدگی به مطالبات آنها صادر گردد