۱۴۰۱ يکشنبه ۸ خرداد
صفحه اصلی
پورتال اصلی راه آهن
Russian
English
*
دوباره تلاش كنيد
صفحه اصلی
خدمات
دولت الکترونیک
دستور العمل بروز رسانی تارنما
سامانه ارتباط مردمی دولت(سامد)
خدمات شناسه دار
راهبرد مشارکت
خدمات دولت الکترونیک
بیانیه حریم خصوصی
بیانیه سطح توافق خدمات
سامانه مدیریت خدمات دولت
سامانه میز خدمت
خدمات الکترونیک دستگاه
خدمات مسافری
موقعیت و جانمایی(قطار،آژانس،ایستگاه)
ساعت حرکت قطارها
اپلیکیشن قطار من
خرید اینترنتی بلیت شرکت رجا
خرید اینترنتی بلیت شرکت سفیر ریل
خرید بلیت از سامانه فروش تلفنی
پیگیری و ثبت اولیه مشخصات آژانس
خدمات باری
سایر خدمات
پرتال سازمانی
صدور بلیت اداری
تکریم ارباب رجوع و کارکنان
ثبت و پیگیری درخواست سرمایه گذاری
آموزش کارکنان
LMS
سیستم جام
مدیریت فرایندها
ملاقات عمومی
پیگیری شکایات
سوالات متداول
پیوندها
پورتال مقام معظم رهبری
نهاد ریاست جمهوری
مجلس شورای اسلامی
ارتباط با ما
ارتباط مستقیم با مدیرکل
کانال های ارتباطی
تالار گفتگو
رویدادهای ویژه
اتصال پتروشیمی شیراز به خط ریلی
اتصال پتروشیمی شیراز به خط ریلی
بیشتر
تفاهم نامه برای توسعه فارس
تفاهم نامه برای توسعه فارس
بیشتر
وزیر راه و شهرسازی وارد فارس شد
به منظور افتتاح طرح های وزارت راه و شهرسازی در ایام الله دهه مبارک فجر
بیشتر
لینک های مرتبط
اخبار و اطلاعیه ها
ادامه ...
1401/03/04
تسلیت به همکار گرامی سرکار خانم سوسن توکلی
1401/03/03
بررسی طرح دهکده لجستیک و طرح های سرمایه گذاری با حضور سرپرست محترم معاونت تأمین سرمایه و اقتصاد حمل و نقل شرکت راه آهن ج.ا.ا و نماینده محترم شیراز در مجلس شورای اسلامی
1401/02/26
بررسی و حمل ریلی محمولات ریل پسند
1401/02/26
بررسی ارتباط رینگ ریلی و موارد مرتبط با حمل نقل ریلی در شهر صدرا
1401/02/21
تشریح عملکرد اداره کل راه آهن فارس در فروردین ماه
عملکرد این اداره کل در نخستین ماه سال جاری حکایت از رشد 130 درصدی تناژ بارگیری و رشد 78 درصدی تناژ بارهای صادراتی نسبت به مدت مشابه سال قبل دارد.
درباره اداره كل
تاريخچه و معرفي اداره كل
معرفی مدیر کل
ساختار سازماني
برنامه های اداره کل
سامانه نظرسنجی مسافرین
نظرسنجی امکانات خدمات ایستگاهی
نظرسنجی خدمات رفاهی و بهداشتی
نظرسنجی خدمات قطار
خدمات باري
انواع واگن ها
مشتریان عمده
معرفی شرکت های باری حمل و نقل ریلی
محمولات عمده حمل
کالاهای خطرناک
مواد کشاورزی
چگونگی حمل بارها
تعرفه های حمل بار
فرآیند های عملیاتی
بخش نامه ها و دستورالعمل ها
قوانین و مقررات حمل
مسیرهای حمل بار
مسیرهای بین المللی و ترانزیت
نقشه راه آهنهای منطقه eco
نقشه خطوط ریلی
خدمات مسافري
نمایش موقعیت قطار، آژانس
حقوق مسافر
شرايط پرداخت خسارت (جدول تاخيرات)
شرايط استرداد بليط
مفقود شدن بليط
لغو حركت قطار
مقررات صدور بليت نيم بها
چگونگي پرينت مجدد بليط
استرداد بلیت اینترنتی
مقررات مسافر بدون بلیت داخل قطار
آشنایی با وظایف مامورین داخل قطارها و ایستگاه ها
آژانس ها،موجودي و خدمات بليط
ليست آژانس ها
لیست آژانس های فارس
موجودي و خريد بليط رجا(4تخته پلور سبز و 4تخته البرز)
موجودي و خريد بليط سفير
راهنماي خريد اينترنتي
خريد با مراجعه به آژانس ها
واگذاري مجوز نمايندگي فروش بليت قطار
برنامه حركت ،خدمات و امكانات قطار
برنامه حرکت قطارها
خدمات و امكانات
شركت هاي مسافري
حمل خودرو و توشه
مقررات حمل خودرو
مقررات بار و توشه مسافر
سیاستگذاری
مرکز الگوی جهادی پیشرفت
مرکز نیکوکاری
مجوز مرکز نیکوکاری اداره کل راه آهن فارس
پدافند غیرعامل
مدیریت بحران
تعاونی مسکن کارکنان
مبارزه با فساد اداری
آمار واطلاعات
تعاريف و توضيحات آماري
سالنامه آماري
ماهنامه آماري
آمار و عملكرد
گزارشات سازمان هاي بين المللي
سرمايه گذاري
فرم هاي سرمايه گذاري
ثبت و پيگيري درخواست سرمايه گذاري
فرايند و راهنماي سرمايه گذاري
دانلود كتاب
تدارکات و امور قراردادها
سامانه تدارکات الکترونیکی دولت(ستاد)
پايگاه ملي اطلاع رساني مناقصات كشور
مناقصات و مزايدات
مدیریت عملکرد و تعالی سازمانی
ساختار مجازی
الگوی مدل تعالی سال 97
مفاهیم بنیادین تعالی
ارکان جهت ساز راه آهن فارس
قوانين و مقررات ايستگاه راه آهن
پشتیبانی از افراد کم توان
شکایات،پیشنهادات و نظر سنجی
پیگیری شکایات
نظر سنجی ارباب رجوع
نظرسنجی پیشرفته
کارکنان
تشویق و تقدیر
تسلیت
سامانه پرداخت اعتباری ریل کارت
شناسنامه خدمات
اعطای مجوز نمایندگی های فروش بلیط
صدور مجوز سیر
جابجایی بار
تدوین و ابلاغ گراف مادر
ارائه گراف عملیاتی و برنامه ریزی حرکت قطار
صدور بارنامه
فروش بلیط مسافری
تدوین قوانین و مقررات ریلی
تعمیر و نگهداری واگن قطار
تعمیر و نگهداری لکوموتیو
صدور کارنامه ایمنی لکوموتیورانها
جابجایی مسافر
نظارت بر نمایندگی های فروش بلیط
ارائه امار و اطلاعات حمل و نقل ریلی
رسیدگی به شکایات مسافر
رسیدگی به شکایات غیر مسافر
ارزیابی و تحلیل سوانح
رتبه بندی و ارزیابی قطارهای مسافربری
Powered by
Dorsa
Portal